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Politique de suppression des données

Date de dernière mise à jour : mai 2026

1. INTRODUCERE

1.1. Studilex.ro (ci-après dénommée la « Plateforme », « nous », « notre » ou « notre ») s'engage à respecter vos droits concernant les données personnelles, y compris le droit de demander leur suppression.

1.2. Cette politique de suppression de données décrit les procédures par lesquelles vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de protection des données.

1.3. Ce document complète notre Politique de Confidentialité et nos Conditions Générales d'Utilisation.

2. LE DROIT DE SUPPRESSION DES DONNÉES

2.1. En tant qu'utilisateur de la plateforme Studilex, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes (« droit à l'oubli ») dans les situations suivantes :

  • Les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
  • Vous retirez votre consentement sur la base duquel le traitement a lieu et il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement ;
  • Vous vous opposez au traitement et il n'existe aucun motif légitime impérieux ;
  • Les données personnelles ont été traitées illégalement ;
  • Les données personnelles doivent être supprimées pour respecter une obligation légale ;
  • Des données personnelles ont été collectées dans le cadre de la fourniture de services de la société de l'information à un enfant.

3. PROCÉDURE DE DEMANDE DE SUPPRESSION DE DONNÉES

3.1. Méthodes de demande de suppression de données :

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles par l'une des méthodes suivantes :

  • Depuis votre compte utilisateur : accédez aux paramètres de votre compte et utilisez l'option de suppression des données, si disponible ;
  • Par email : Envoyer une demande à l'adresse contact@studilex.fr, en précisant dans l'objet « Demande de suppression de données personnelles » ;
  • Par courrier : Envoyez une demande écrite à notre adresse physique : Strada Edgar Quinet no. 3 étage 5 ap 28 Bucarest, Secteur 1

3.2. Informations requises dans la demande :

Afin de traiter votre demande, veuillez inclure les informations suivantes :

  • Le nom complet et l'adresse e-mail associés à votre compte ;
  • Détails des données spécifiques que vous souhaitez supprimer (si vous ne demandez pas la suppression complète de toutes les données) ;
  • Toute information supplémentaire qui pourrait nous aider à vous identifier correctement dans nos systèmes.

4. TRAITEMENT DES DEMANDES DE SUPPRESSION

4.1. Délai de réponse :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai raisonnable, mais au plus tard un mois après réception de la demande. Si la demande est complexe ou si nous recevons un grand nombre de demandes, nous vous informerons si une prolongation de ce délai jusqu'à deux mois supplémentaires est nécessaire.

4.2. Vérification d'identité :

Afin de garantir que nous protégeons les données contre les demandes de suppression frauduleuses, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter la demande.

4.3. Supprimer la confirmation :

Après avoir traité avec succès votre demande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation indiquant que vos données ont été supprimées de nos systèmes.

5. LIMITATIONS DU DROIT DE SUPPRESSION DES DONNÉES

5.1. Votre droit de demander la suppression des données peut être limité dans certaines circonstances, comme l'exige la loi. Nous pouvons refuser la demande de suppression si la conservation des données est nécessaire pour :

  • Exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
  • Respect d'une obligation légale ;
  • Motifs d'intérêt public dans le domaine de la santé publique ;
  • À des fins d'archivage dans l'intérêt public, de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques ;
  • Constater, exercer ou défendre un droit devant les tribunaux.

5.2. Si nous ne sommes pas en mesure de donner suite à votre demande de suppression de données, nous vous informerons des raisons du refus et de votre droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle et d'engager un recours judiciaire.

6. CONSÉQUENCES DE LA SUPPRESSION DES DONNÉES

6.1. Veuillez noter que la suppression de vos données personnelles aura les conséquences suivantes :

  • Vous ne pourrez plus accéder à votre compte utilisateur et à tous les services qui y sont associés ;
  • Vous perdrez l'accès à tous les supports, cours et examens créés ou achetés via votre compte ;
  • Vous ne pourrez plus récupérer les crédits non utilisés ni l'historique des activités réalisées sur la plateforme ;
  • Les abonnements actifs seront annulés (sous réserve de notre politique de remboursement, le cas échéant).

7. CONTACT

7.1. Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de suppression de données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

  • Email: contact@studilex.fr
  • Telefon: 0738 218 161
  • Adresse postale: Studilex SRL Strada Edgar Quinet no. 3 étage 5 ap 28 Bucarest, Secteur 1

7.2. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité Nationale de Contrôle des Traitements des Données Personnelles (ANSPDCP) si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés.